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网购宠物3大骗术起底

2016-11-21南方都市报(深圳)

近年来,网购日趋发达,甚至连活体宠物也开始通过网络线上交易。然而,南都记者发现,宠物网络交易市场可谓乱象丛生、骗术四起,处处是坑。如一些不法商贩给生病的宠物打血清,再加以“包装”,然后通过线上和异地进行交易。有的卖家收钱后跑路,有买家收到的宠物与照片不符,受骗者追责无路,维权成难题。

对此,有律师和业内人士建议,消费者应尽量选择信誉度高、交易程序透明、有明确协议内容的商家进行交易,并对虚假交易的店铺积极举报。

骗术1

伪造经营证件卖“星期狗”

网友Sum m er称,她在“狗铺子”网站上相中一条比熊犬,通过微信,其向卖家 “艾美犬舍”咨询了狗狗注射疫苗、年龄、如何喂养等问题,最终用支付宝付款1500元,买下这只比熊犬,可收到后没两天,狗狗就精神萎靡,开始出现呕吐、 尿血症状,不久便死去了。该网友认为“艾美犬舍”卖病狗,要求退款及赔偿无果,报了警却因金额少不能立案。Sum m er称,她也知道网上交易不安全, 还特地要求“艾美犬舍”提供了企业经营许可证,看起来像是正规犬舍,才把钱打过去的。

随后南都记者加“艾美犬舍”为微信好友,“艾美犬舍”表示,“犬舍是在杭州,发货地是成都,在全国好几个地方都有分店。”

当记者询问广州是否有分店时,“艾美犬舍”表示明年会有,并反复强调他们是一家很大型的正规犬舍,他们的狗都打齐了三次疫苗、两次驱虫,并承诺“90天退换,狗狗在一年之内生病、感冒的费用,我们都是报销的。”

为打消南都记者疑心,“艾美犬舍”还发来“企业经营许可证”,对比发给网友S um m er的“证件”,两者注册号、执照编号、法人姓名、注册资本等都一样,然后该照片中的企业名称却从“艾美犬舍”变为“名犬养殖基地”,住所也从上海换成了成都一地址。

南都记者查询企业信用信息网后,证实该执照系伪造。对此,“艾美犬舍”直接称,“你要不放心,可以不买。”随后微信拉黑了南都记者。

然而,通过南都之前翻阅“艾美犬舍”微信朋友圈,可以发现每天都上传很多活泼可爱的宠物视频和照片,还把交易成功的支付宝收款界面和与买家对话的微信界面截图贴到朋友圈,可以看出其生意火爆。

对 于这种现象,广州市天河区一家口碑较好的宠物店店长敏敏表示,“卖  星期狗 已是行业秘密”。所谓“星期狗”,指的是在卖家那边已经生病了,有的甚至得了比较严重的传染病,如犬瘟、犬细小病毒等。狗瘟是由犬瘟热病毒引起的一种高度 接触性传染病,传染性极强,死亡率可达80%以上。

“发生这种情况,卖家往往急于转手交易,会在很多互联网平台上贴出来,用低价吸引顾客,再给生病的狗狗打上十几块钱一支的血清。”敏敏称,打过血清的病狗病情就会被压制,但血清效力一过,病情会更严重。

“你买回家的狗狗看起来活泼健康,其实很快病症就会复发,死亡率是很高的”。敏敏说,“也没办法,打了血清,就算去宠物医院都检查不出来病症。而且,很多卖家都不会跟你签协议,出了门就不会认账了,去报警也没有用。”

骗术2

以“免费”领养骗红包、邮费

年初时,在广州某高校工作的王先生本想要领养一只狗,然后接下来的一段经历,简直成为他的噩梦,堕入骗局损失金钱,最终狗毛也没拿到一根。

王先生告诉南都记者,他在某知名同城交易网站上查找网友发布的消息,最后找到一位养宠人士,他表示自己要去外地工作,不得已将狗送出,希望找个爱狗的好心人领养,狗不是卖的,只需要支付航空运费,随便给个红包就行了。

“这 个过程中我们一直聊得挺愉快的,这个人还教我如何喂养如何训练宠物。”王先生说,自己给了他500元红包以示心意。等到发“货”那一天,对方又说机场那边 过安检,需要给狗做健康检查,于是又给了300元。之后,对方表示笼子需要另外付300元押金,运到还会退还。几次下来,一共给了对方1100元。“然 而,最后一次微信转账之后就联系不上了,手机关机,微信被拉黑。”王先生说,“这么个小事儿,投诉报警也没人会管,就不了了之了。”

同城交易平台是否有受理宠物交易投诉的机制?南都记者以上述同城交易网站为例,检索该网站发现,其设有网络举报平台,受骗的消费者可以填写并提交报案申请、案件信息、骗子信息等,但并没有举报热线电话可以拨打。

宠物店店长敏敏称,“这种现象也是业内比较常见的,一些人打着爱心领养、免费领养的幌子,看起来是一副爱狗之人的样子,有的收钱后就联系不上了,有的还算有点良心,但是发给你的狗狗,要么就是随便一只土狗,要么是病狗,与当初承诺的不一样。”

敏敏还告诉南都记者,“这类网站就算受理了投诉,也只是将帖子进行删除,并无后续处理,骗子们换个 马甲 照样行骗。”敏敏还提醒,“如果想免费领养,去小动物保护组织看看,最好不要轻信网上信息,虚假信息太多。”

骗术3

给宠物“整容”假造血统证

因为线上交易的隐蔽性,很多商家为了让宠物卖上好价钱,还会隐瞒宠物的品种、缺陷,给它们化妆美容,给一些体味比较大的狗或病狗喷上香水。

央视《消费主张》节目曾曝光58同城赶集网宠物骗局,一位即将毕业的大四学生小张在58同城和赶集网上发现很多出售宠物的信息,最终看上了一只6个月大的加 菲公猫,黄白相间很漂亮,并转账给对方2700元,但是邮寄过来的却是一只黑色的小土猫,而且精神状态特别差,小张多次跟卖家联系无果,投诉到当地工商管 理局,却一直没有被受理。

南都记者了解到,类似收到的实物与网络描述不符的受骗案例不在少数。

曾有媒体报道,一位刘先生经人介绍花100万买了一只据说是纯种的小藏獒,买回家后不到一星期,“藏獒”就开始变色、变形,后来带到医院得知这是一只假扮藏獒的松狮,不仅染过色,还打过硅胶,在抚摸等压力下,硅胶出现变形让狗狗现出“原形”。

宠物店店长敏敏告诉南都记者,很多店铺为了能让宠物卖上好价钱,会给宠物做美容、整形,比如给蝴蝶犬漂白,把贵宾犬、泰迪烫毛染色,还有的会假造血统证,在淘宝上花200块就能买一套带芯片的血统证。这些包装出来的有血统的名贵品种,其价格往往能翻好几倍。

业内人士

最好去实体店 一定签协议

目前,我国有关宠物交易的法律法规相对空白,宠物活体交易市场还不健全,一些专业的宠物电商平台、综合性交易平台、淘宝等线上平台,鱼龙混杂,消费者受骗、权益受到侵害的问题凸显。

广东海日律师事务所邓耀洲律师告诉南都记者,针对互联网平台活体宠物交易出现的问题,首先,网络运营商应提高准入门槛,提高保证金,对查实虚假交易或有诈骗 行为的店铺一律取缔。其次,网络管理监管部门要加强监管,完善针对网络交易的相关制度,严格有效执行。消费者在进行活体购买,尤其是在线上平台进行交易 时,要提高识别能力,尽量选择信誉度高、交易程序透明、有明确协议合约内容的商家进行交易,对虚假交易或有诈骗行为的店铺积极进行举报。

邓律师告诉南都记者,如果消费者被骗金额达到刑事立案标准的可以进行报警,请求立案侦查。如果消费者被骗金额未达到上述标准的,可以通过向网络运营商、消协等部门投诉,或者联合更多的受害者一起寻求相关部门解决。

南都记者从业内相关人士处了解到,活体宠物交易最好去比较正规的狗舍、实体店购买,付款前仔细检查宠物的健康状况、居住的环境和喂养的饲料,要求对方提供疫 苗注射证明。此外,交易过程中一定要跟卖方签协议,如果能先下定金,过七八天再补齐全款,就保险很多。更重要的是,不要贪小便宜,想要几百块买一只比较纯 种的宠物是不可能的。

采写:南都记者 嵇石 实习生 王琦

本文来源:南方都市报    责任编辑:"王晓易_NE0011"