2016年11月10日，郑州市公安局解放路分局发布了一起网购诈骗案例，河南某高校一女大学生网购时遭遇诈骗，银行卡上20万元被划走。

2016年5月，河南某高校女大学生张婷(化名)，在某电商平台上购买了一个厨房多功能器。第二天下午，张婷接到一个自称是某电商平台客服人员的电话，不仅知道张 婷的名字，并向她核实了网购时所在商铺的信息，称由于系统原因，购买的物品订单失效，需要办理退款。对方通过短信发送给张婷一个网址链接，要求她通过这个 网址，在打开的网站上填写个人信息及银行卡账号、密码。因为这名“客服”能够准确说出自己的购物详情，张婷便信以为真，按照对方要求登陆网站填写了个人信 息。因为张婷购物时使用的是家人的银行卡，按照“客服”要求操作后，家人手机上收到4条银行客服号码发来的验证码。“客服”称退款操作需要，又要走了验证 码。操作完毕，张婷发现家人手机上收到银行短信提醒，这张银行卡刚刚被分四次转走总计20万元人民币。尽管民警迅速联系郑州市反诈骗中心，对诈骗分子的作 案银行账号进行紧急止付，但是由于张婷报警时距离诈骗分子转账已经间隔近4个小时，诈骗分子早已将赃款转移，张婷卡内的20万现金没能成功追回。

根据郑州市公安局反诈骗中心调查发现，针对网络购物群体，诈骗分子最主要的方式是冒充电商平台客服，以购物者的订单出现问题或者商品质量有问题为由，实施诈 骗。而诈骗分子行骗所用的信息，一般是从网络黑客或者部分丧失职业道德的商家、快递员手里购买最新的网络购物订单信息，内容十分详细，包括购物时间、店 铺、商品名称、客户姓名、电话、收货地址等。佰佰安全网在此向你介绍几种网购防骗绝招：

一、朋友分享来的“红包”要慎点。

此多为钓鱼链接，以“分享好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户消息。得到个人信息后，就能针对卖家的网购流程进行一系列电话诈骗。

二、不要点商家发来的促销短信链接。

这可能是骗子利用卖家对曾购买过店铺的信任感，在促销短信中放入病毒链接，买家一点链接，木马病毒就会感染手机，骗子就将通过远程操作将手机绑定账户中的存款取走。

三、注意“预售定金”规则，小心钱款打水漂。

一些商家会通过预付定金的方式，以参与预定的消费者越多，商品成交价格越低来吸引消费者，但又规定，如预付定金在一定时期内消费者不支付尾款，定金归商家。如是商家原因不发货，则只退回定金。

四、别轻信卖家退款电话。

这种情况千万不要盲目相信!很有可能是得到你的个人信息的骗子，通过退款的借口让你提供银行卡号、身份证号、支付宝账号等个人信息，从而通过挂失手段骗走你账户的余额。

五、别信快递交钱就能“优先派送”。

快递公司明确表示，除了在下单时选择快递类型价格有差异外，派送期间快递费不会变化，只要收到类似收取“优先费”的通知或电话，一定不要相信!

佰佰安全网再次提醒各位消费者，随着如今电子商务的飞速发展，通过网络购物已经成为现阶段大部分群众的消费习惯，但是网购有风险，消费要理性。在网购时，您首先要做的是：

1、 检查网站资质及相关信息;

2、 检查支付方式及相关环节;

3、 检查店家留言及反馈内容;

4、 检查卖家信用程度及相关评价;

5、 检查优惠环节并货比三家;

同时牢记以下5点：

1、 切记高额交易记录要保留;

2、 切记防止泄露个人隐私;

3、 切记购买正品宜选品牌直营店;

4、 切记选查包装后验货;

5、 切记按需购物理性消费。