回家！回家！每逢新春佳节来临之际，全国各地的湖北游子像归巢的燕子一样，从四面八方聚拢而来，迫不及待地回家与亲人团聚。“妈，我在高铁上，还有2个小时就能到家了，您就放心吧。”在返汉的高铁上，总能在不经意间听到报平安的电话。而一些旅客还会选择用手机或笔记本电脑与家人视频通话，千里之外的欢笑与温情将车窗外的寒冷瞬间融化。
这温暖人心的一幕幕背后，凝聚着中国移动湖北公司（以下简称“湖北移动”）在网络保障、提速降费和返乡关爱服务等方面作出的不懈努力，只为让返乡游子和湖北千万老百姓踏踏实实过个好年。

优化高铁4G专网
  实现全省4G网络深度覆盖
  年关将至，我省外出务工人员陆续返乡，人口陡然大幅增加势必会降低移动网络通信质量，特别是高铁4G专网体验感知面临挑战。
  从湖北移动获悉，近日该公司已全面启动高铁4G网络深度覆盖专项工程，对湖北境内汉宜、京广等多条高铁线路弱信号区域、疑难站点等进行重点排查、优化升级。截至目前，基本完成1000余个疑难站点4G深度覆盖，高铁日均4G流量达650万MB。“我省高铁4G深度覆盖还面临着复杂地形带来的轨道多变、多隧道、多桥梁等难题。以孝感为例，难度最大的是大悟境内的黄龙寺隧道段。”据湖北移动高铁4G站点建设项目经理向敬波介绍，每周二、周三、周四3天凌晨0点至2点是京广高铁列车运行的检修间隙，技术人员这才能进隧道检测网络故障。“得步行几公里，不争分夺秒不行。”向敬波表示，为实现黄龙寺隧道内4G网络的深度覆盖，湖北移动技术人员多次组队到现场勘察、选址，充分论证覆盖方案，从选址、设计、协调、安装至开通，提前4天时间完成站点开通。
  据介绍，目前湖北省内高铁沿线移动4G网络覆盖率稳定在95%以上，平均下载速率达20Mbps，峰值下载速率可达到40Mbps以上，乘客在高铁上能畅享4G网络带来的高速移动办公、社交娱乐服务。
  优化高铁4G专网，只是湖北移动以4G精品网络服务我省百姓的缩影。湖北移动有关负责人表示，截至2016年9月，湖北移动4G基站数量已达5.3万个，实现全省乡镇村的深度覆盖，更实现了VoLTE在全省范围的全面覆盖。

量身定制“乡音卡”
  满足返乡人群全方位需求
  “平时经常要跟家里人打电话或视频通话，有没有针对我们在异乡的湖北人推出的优惠套餐？”从今年1月起，湖北移动10086客服热线接到很多这样的咨询电话。
面对这一特殊群体的个性化需求，近日湖北移动推出为返乡人群量身定制的“乡音卡”，给在外务工的湖北游子带来了实实在在的实惠。
据湖北移动有关人士介绍，为在省外工作的湖北人量身定制的移动“乡音卡”一经推出，便因其优惠的资费政策，吸引了众多省外用户的加入，好评如潮。
  在武汉高铁站附近的移动营业厅内，从上海返汉的张先生告诉我们：“用异地套餐跟家里联系，每个月的话费和流量费用较高。听朋友说湖北移动专为我们返乡人群量身定制的‘乡音卡’很划算，所以一下高铁就来办理。”
湖北移动“乡音卡”资费政策灵活多样，优惠实在。用户只需入网预存50元，便可得150元话费，每月仅需8元，卡内每月有100M国内流量，还赠送12个月的50分钟通话，无长途漫游费，全国接听免费，还加送2GB流量。
对于流量需求较大的用户来说，湖北移动还推出流量套餐全线5折优惠：流量套餐升舱享半价优惠，20元套餐升级到40元流量套餐，仍只要20元却可以享受700M流量；50元及以上流量套餐享半价优惠，再享用1GB送3GB的优惠，25元可以用4GB流量。
外出务工的用户纷纷表示，送通话时长和流量套餐，无论返乡在家还是工作在外的通信需求，移动“乡音卡”都能满足，确实给大家带来了实惠。

“提速降费”再升级
  让千万用户支出持续减少
 “网络和服务越来越好，而资费越来越低。”这是近年来用户对中国移动给予的最中肯评价，也充分体现了其“提速降费”带来的良好用户体验感知。
  近两年，为落实国家“提速降费”的有关要求，中国移动大力推动“互联网+”发展，紧紧围绕建设“高速畅通，覆盖城乡，质优价廉，服务便捷”的宽带网络基础设施和服务体系，取得显著成效。
就湖北区域来说，湖北移动不断加强4G基础资费套餐的优惠力度。除了取消长途漫游费之外，还给18元/28元档套餐赠送大量流量和通话时长。
  与此同时，湖北移动还推出半价优惠，“提速降费”不断升级。以4G飞享套餐为例，现在新办飞享套餐的用户可享3个月半价优惠，原本最低18元1个月的飞享套餐，前3个月每月只需9元。
据悉，2016年上半年，湖北移动通过深入开展流量不清零、流量加油包、套餐优化升级、降低国际漫游资费等政策措施，使得移动数据流量资费持续下降。用户在使用了更多更新业务的情况下，实际消费支出也在持续减少。
  值得关注的是，中国移动第六次下调国际漫游资费。2016年5月17日起，中国移动就继续扩大国际漫游数据流量3/6/9元和30/60/90元包天不限量资费地区，目前3/6/9元区优惠资费已覆盖全球漫游方向的84.5%，30/60/90元包天不限量方向全球覆盖范围达到了100个，为广大客户提供了更优惠便利的国际及我国港澳台地区漫游上网服务。
  提速降费不仅仅给千万用户带来了充分享受4G和高速宽带服务的契机，同时也在助力国家“互联网+”战略的实施。面向2017年，湖北移动更将把握万物互联机遇，深化创新驱动，全面实施“大连接”战略，持续提升连接价值。通过VoLTE、RCS、NFC实现手机和生活的紧密结合，一体化的家庭通信、娱乐、生活等多场景智能服务，这些新年的愿景也将逐步落地开花。

链接
  移动“互联网+”飞进寻常百姓家
  湖北移动持续大力推进城市“百兆光纤”工程和“宽带乡村”工程，大幅提高宽带网速，让“互联网+”飞入寻常百姓家，让家家户户都能看上网络电视、高清电视。

从湖北移动获悉，现在办理“和家庭”套餐，一家三口只要合户月消费达到158元，预存240元话费，就可享受50M极光宽带、“移动和TV”高清电视业务，还能获赠话费大礼包。
平摊到月来计算，每个家庭平均每月只需花费20元，就能享受到高速宽带上网和“移动和TV”互联网高清电视，不仅有海量热门大片、上百套电视频道高清直播，更有让人惊喜的海量应用，满足全省城乡百姓的家庭个性化娱乐需求。
  围绕光纤宽带，结合先进的互联网技术，湖北移动致力推进“互联网+”建设。2016年，我省襄阳樊城区政府联合湖北移动运用移动4G、云监控及物联网技术，让社区管理步入“互联网+”快车道。现如今，樊城区辖区内80个社区已统一接入智能化社区管理平台，实现远程智能管理、一键居家服务，成为湖北首批“4G智慧社区”。
  目前，在樊城区“4G智慧社区”，已有700余名老人配备了紧急呼叫器，提供一对一精准服务。紧急呼叫终端内安装了移动物联卡，录入了老人的健康、医疗等记录信息。当老人需要帮助时，只需一键拨打，便会自动接通12349，服务平台上不仅会第一时间接收到老人的求救信号和位置信息，还会同步显示老人的健康信息。
  据了解，樊城区清河口、屏襄门、定中门、中原等10个办事处下辖的80个社区，已全面接入统一“云监控”平台，安装的约200个智能摄像头，正对社区进行全方位24小时实时监控。

责任编辑:李雪莹