常报全媒体讯《消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内可无理由退货。可钱女士在网上买了一件衣服，要求退货却遭遇了“肠梗阻”。

福建泉州的钱女士在网上花148.46元买了条连衣裙，5月14日收到货后还没来得及穿，就发现价格已降至96元，钱女士觉得自己吃了亏，要求商家退还差价，商家不肯。钱女士又试着申请退货，商家却关闭了退货通道。

这家店铺的实体店在我市新北区，钱女士于是向我市12315投诉。经协商，商家退还了52.46元的差价。