诈骗犯罪分子多是利用群众趋利和麻痹的心理，诱使受害人上当而实施诈骗犯罪活动，消费者应提高警惕，加强防范，避免受骗。
    一、要克服贪利思想，不要轻信中奖、高息或假冒国家机关工作人员的信息；不要轻信来历不明的电话、手机短信和电子邮件。不管犯罪分子使用任何花言巧语或恐吓话语，都要做到不予回复信息，不点击不明网址，防止犯罪分子进一步布设圈套实施诈骗。
    二、要强化自我心理防线，不因贪图小利而受犯罪分子诱惑。任何情况下，切忌向对方透露自己及家人的身份证号、银行卡密码等信息。
    三、不要轻易将资金汇入所谓指定银行账户，不要轻易将资金汇入所谓“指定银行账户”。绝不向陌生人汇款、转账，尤其是涉及网银业务的，要格外谨慎。
    四、交易前仔细确认交易网址，网上交易前应确认网址是否正确；完成网上交易后，应及时退出该网站，避免发生后续风险交易；在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务；不要在网吧等公共场所进行网上交易，避免卡号及密码等信息被他人盗取。
    五、网络购物，退货退款认清官方渠道。如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方客服联系后再进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规的网络链接。