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美媒:在线销售拉动中国奢侈品市场回暖 网购平台硝烟四起

2017-07-24

中国不仅是奢侈品牌的主要市场,也是最为发达的电商市场之一,这促使科技巨头和奢侈品牌纷纷发力,拓展在线奢侈品销售业务。

据美国《华尔街日报》网站7月17日报道,中国消费者对设计师手袋的热情卷土重来。不过这一次许多中国消费者热衷于在国内、并且通过智能手机进行网购。

今年年初以来,中国市场上奢侈品销售回暖。人民币贬值也促使中国消费者乐于在国内、而不是到海外购物。贝恩公司预计今年中国内地市场奢侈品销售额将增长6%-8%。

报道称,热衷于网购的中国消费者成为拉动奢侈品销售增长的一股力量。据德勤的数据,网上零售额占到中国零售总额的13.5%,远远高于8.6%的全球平均水平。古驰本月在中国开设了一家网上商店。博柏利和龙骧也入驻中国最大社交媒体平台微信,开始透过这一平台销售手袋。在刚刚过去的一个季度,得益于在微信平台上的营销努力,博柏利面向中国消费者的在线直接销售额同比增长了一倍。

微信是一款即时通讯应用和社交媒体门户,允许品牌向关注其公众号的用户直接推送信息。由于入驻这一平台的品牌能够掌控其销售程序,微信看起来是一个理想的营销和销售工具。微信用户可以直接在微信应用内完成网购。虽然尚处于初期阶段,但对微信母公司腾讯控股有限公司来说,这是挑战阿里巴巴在中国电商市场主导地位的第一步,也是重要一步。

报道称,中国其他一些互联网巨头也看到了商机。排在阿里巴巴之后的中国第二大电商京东向总部位于伦敦的在线奢侈品零售商Farfetch投资了3.97亿美元。

阿里巴巴可能进一步行动,收购一家专门销售奢侈品的平台。京东投资Farfetch的消息传出后,总部位于米兰的全球最大奢侈品电商Yoox Net-a-Porter股价上涨了9%,一轮轧空可能放大了股价的升势。全球最大奢侈品集团路易威登上个月推出了自己的多品牌网站。

在中国,做大对奢侈品品牌来说很重要。不过目前阶段,在线销售看似更加重要。


【延伸阅读】重庆零售市场版图扩张 奢侈品牌资源争夺“歇战”

中新网重庆7月13日电(记者 张燕)回顾2017上半年重庆商业地产市场,记者13日从知名房地产咨询机构仲量联行发布的2017年重庆房地产市场回顾报告获悉,重庆零售市场范围不断扩张,国际奢侈品牌资源争夺暂告段落,未来四年重庆零售市场新增项目将维持在近100万平米的供应高位,市场竞争激烈。

国际奢侈品牌资源争夺暂告段落

据仲量联行统计,重庆零售市场2017年上半年仅龙湖源著天街一个购物中心入市。国际奢侈品牌资源争夺暂告段落,区域分布呈“三足鼎立”。传统商圈观音桥和解放碑零售项目自去年开始进行奢侈品牌调整,例如时代广场引入bottegaveneta,星光68广场原agnes.b店铺调整为KateSpade。

另一方面,地处重庆杨家坪商圈的万象城商业氛围日渐浓厚,在2017上半年成功签约多家品牌,Prada,SalvatoreFerragamo和MiuMiu等纷纷入驻。此外,即将开业的重庆国金中心IFS,亦成功引入多家首进重庆奢侈品牌如FENDI等,江北嘴商圈的高端零售初见雏形。至此,重庆奢侈品牌将主要聚集在传统商圈观音桥和解放碑,成熟商圈杨家坪以及新兴的江北嘴商圈。

仲量联行分析人士认为,传统商场的定义将不断打破,市场上将看到更多非传统业态,不断丰富提升商场的功能可能会有创新设施,如健身跑道、园林公园等进入购物中心。未来的购物中心将是“购物+休闲+互动”的场所。增强客户的互动体验,才是购物中心吸引消费者的特色。

重庆零售市场版图不断扩张

随着重庆零售市场版图不断扩张,非核心商圈的项目将占据市场重要份额。仲量联行分析人士表示,租金方面,非核心商圈尚未成熟,大部分新增供应来自于此,初期租金水平较低将导致整体市场租金水平继续呈缓慢下滑趋势,优质商场应注重经营管理,寻求创新吸引客户,保持租金的增长势头。

当下消费者习惯与喜好变化迅速,运营商积极创新以持续吸引顾客保持其项目的良好经营。如北城天街进行了品牌调整,引入多个美妆品牌如Fresh以及维多利亚的秘密直营店。同时对B1楼层进行改造,成功引入了27家重庆首进品牌,如大开沙界,coookie9和abccookingstudio等创新品牌,进一步吸引年轻消费群体。

商场的娱乐业态趋多元化,不仅有传统娱乐如COCOKTV进驻巴南万达广场,也有成都知名酒吧Spaceclub、室内真人CSX-man综合俱乐部等进驻重庆市场。儿童服饰品牌也逐渐丰富,法国品牌BONPOINT入驻重庆时代广场,以早教和幼儿培训为主的儿童业态在非核心商圈商场中持续扩张,商场将不再局限于购物,服务功能不断提升。

消费者在购物中心社交的需求增强,重庆消费者对外来菜系接受程度逐渐提高,特色餐饮在渝扩张活跃。新疆菜、蒙古菜以及粤菜纷纷进驻商场,轻餐饮扩张态势强劲,尤其是饮料和甜品店居多,网红餐厅更易吸引年轻消费群体。

据统计,截至2017年第二季度末,重庆零售市场空置率与第一季度相比微幅下降,但是受百盛百货财富店闭店影响,仍高于去年年末水平,截至2017年上半年上升1个百分点至15.7%。

【延伸阅读】美媒称英奢侈品牌靠微信重振在华销售:中国人又开始花钱了

美媒称,为了重振在中国市场的销售,英国奢侈品牌博柏利公司今年选择了一种获得丰厚回报的策略:在中国热门社交媒体应用“微信”上加大广告力度。

据美联社7月12日报道,博柏利第二季度的整体销售额增长4%,超过预期。这在很大程度上得益于中国市场的复苏。

分析人士指出,该公司增加了对微信应用的投入,微信应用程序在中国拥有近10亿的用户,是一个社交媒体和购物服务相结合的多用途应用程序。

博柏利公司说,公司为新款背包——DK88进行微信广告宣传时,其微信平台的顾客增长了两倍。

城市指数集团分析师肯·奥德鲁加说,如此关注微信平台是奢侈品竞争对手尚未做出的一项战略举措。一些公司更喜欢专注于实体店,以保持奢华的光环。还有一些网络购物网站被指销售假货。

报道称,博柏利公司已将数字营销与销售结合起来,比如允许购物者在网上立即购买在时装秀期间看到的商品。

该公司表示,微信广告只是其整体销售战略的一部分,战略也包括新的实体店。

英国业内分析人士史蒂夫·克莱顿表示:“博柏利公司表示,他们看到了‘顶级客户’返回自己的店面。换句话说,中国人又开始花钱了。”

报道称,投资者对这一结果表示欢迎,博柏利股价上涨2%。

在欧洲,英国引领了销售稳定增长的趋势。然而,美洲的需求则下降了,导致这一现象的部分原因是博柏利品牌减少了折扣产品,试图提升其作为奢侈品的形象。

【延伸阅读】中国时尚博主成奢侈品大牌“红娘” 有人推介费高达10万美元

 英媒称,置身于塞满普拉达手包的货架中以及在几十位从头到脚都是奢侈名牌的女“包粉”簇拥下,这位在中国被称为“包先生”的男士是位时尚内行。“我第一反应是她穿的是经典款式。”他仔细打量其中一位“包粉”的行头后这样点评道。他与这些女“包粉”齐聚北京某高档商场,为普拉达新款Cahier手袋推介造势。

据英国《金融时报》网站7月7日报道,今年24岁的“包先生”真名是梁韬,在新浪微博以及聊天与电商平台微信上号称拥有300万粉丝数。公关人员称,对于希望在中国这个全球最大奢侈品消费国寻求销售的众多时尚品牌来说,梁韬每篇博客推文收费高达几万美元(梁韬本人拒绝透露具体数字)。据贝恩咨询公司统计,2016年,中国消费者买走了全球30%的奢侈品,冠绝全球。

报道称,梁韬是时尚博主大军中的一位,是业界称为关键意见领袖的一类人——他们是奢侈品销售的先锋。“在中国,博主填补了网络空白,遥遥领先于奢侈品牌与时尚杂志的动作。”法国巴黎银行证券部奢侈品分析师们这样评价道。在其发布的中国十大时尚博主榜上,“包先生”位列第三。

“我的粉丝群体购买力非同寻常——他们买入大量奢侈品,而各大品牌也希望自己的奢侈品销售多多益善。他们需要一位‘红娘’。”梁韬说,四年前在纽约市读研时,就开始写博客。梁韬的父亲是北京金融界从业人士。

报道称,今年情人节,梁韬在自己微信上推出了纪梵希限量版粉色Horizon手包。80只手包(每个标价高达1.49万人民币)很快售罄,一举创造了17万美元的销售额。

全球时尚巨擘争相向他伸橄榄枝:巴黎时尚周期间,他与各大奢侈品公司董事长推杯换盏,并受邀在时尚发布会前排就座——他22岁时在米兰就首次享此殊荣:“芬迪的CEO当时就强拉我至前排就座。”

对于普拉达在北京这家高档商场举行的推介会,他根据粉丝对该品牌展示的忠诚度,精挑细选了一些“包粉”,并邀其参加在某五星级宾馆举办的烛光晚宴,享用慢火炖就的牛肉、黑松露汤以及草莓酥。

“我们很幸运中选参加烛光晚宴。”24岁的Crystal Jing说,她从1100公里之遥的杭州飞赴北京参加品牌推介会,并在现场购买了一款Cahier手包。

报道称,在人气榜上超越“包先生”的是中国顶级网络时尚达人Gogoboi,Gogoboi的真名叫叶嗣,曾是时尚杂志编辑,拥有700万网络粉丝。路易威登、卡地亚以及迪奥等知名品牌委任叶嗣推介旗下产品。2015年,路易威登宣布Gogoboi在巴黎冬季时装周期间其负责新浪官方微博。

报道称,各大时尚品牌认识到这些时尚博主的巨大影响力后,开始争相“招安”各大博主。“博客时尚达人成为争抢目标。”与各大奢侈品公司在中国展开合作的Reuter Communications创始人罗伊特说,她补充道,各大博主是“我们为各大品牌设计营销战略的重中之重”。

因此,网络时尚达人的推介费用扶摇直上,其中有些网络时尚达人每次品牌推介费高达10万美元。这引发了坊间指责各大时尚公司浪费钱财。“我认为从长远来看,每次博客推介花2万美元毫无用处。”罗伊特女士说。

公关公司万博宣伟中国区主席戴宏轩说:“在中国,时尚博主对于任何营销与公关都是至关重要。有些微博红人把影响力转换成实际销售额的能力非同一般。”但“自诩的网红”通过“花钱买网评以及对粉丝数造假”,可能会夸大其实际影响力,咨询公司L2这样说道。

报道称,随着时尚博主的影响力与日俱增,新闻报道与品牌推介之间的界限不再泾渭分明。好几位顶级博客在微信上开设了自己的网店,直接售卖时尚品,从销售收入中分一杯羹——今年情人节,梁韬就采用了上述模式销售纪梵希限量版粉色Horizon手包。

报道称,但梁韬坚称尽管自己收取相关费用,“但自己更像是中立的第三方,本人并不胡编乱造,说的都是事实……博主不能太过向钱看,必须恪守自己的审美情趣,粉丝们不会觉得这一切都是向钱看。”

报道称,他的粉丝团则似乎毫不在意其是否纠结于向钱看。“梁韬的任何评论都带有个人见解与观点。”普拉达北京推介会的参会嘉宾杜孟娄说,“时尚杂志给予我们最新时尚款式是什么,但包先生会告诉我们哪些值得出手。”

【延伸阅读】奢侈品在中国也能共享?英媒:有网友质疑能否成功运行

英媒称,奢侈手提包成为最新可共享的商品“登陆”中国。

据英国广播公司网站7月5日援引中国媒体报道称,现在在线用户可以使用移动通讯软件“微信”租用包括路易威登、古驰、香奈儿和迪奥等品牌的手提包。

报道称,根据质量和手提包类型,顾客租费范围从99元人民币到1878元人民币不等。这家名为“抖包包”的公司要求顾客另外支付相当于手提包整体市场价格30%至50%的押金。

“抖包包”的创始人程凯文6月表示,他的商业模式具有“经济和环保”好处,并说这种服务可以帮助中国消费者在日益饱和的市场中区分假货和真货。

报道称,2016年12月,电子商务巨头阿里巴巴被列入美国“恶名市场名单”,美国政府当局称其平台销售了“高水平”的假货。

尽管美国和日本已经存在奢侈品共享服务,但在中国社交网络新浪微博上,有网民对这种商业模式能否在中国取得成功表示怀疑。

报道称,有网民提出,鉴于顾客已经可以租用自行车、手机充电器、雨伞甚至篮球车,那么中国共享商品行业接下来会发生什么?

有网民问道:“什么时候我们才能共享一架私人飞机?”

【延伸阅读】共享经济瞄准奢侈品领域:百余元租赁一个月Prada包包

拥有权与使用权可以分离,让闲置的物品发挥最大功效。在共享经济风潮下,有人瞄准了奢侈品包包领域。

程凯文是一位连续创业者,上次他所做的项目是外送火锅,这一次他又把目光放在了奢侈品包共享领域。看似美食与时尚离得有点远,但程凯文本人就是一个奢侈品包重度爱好者,这次之所以找这样一个切入点开始新的项目,就是因为看中了里面的商机。

程凯文告诉记者,随着经济崛起,中国正迎来新一轮的消费升级热潮,消费者从原来的应付生存转变成为经营生活、享受生活的过程。而恰好奢侈品包正是消费升级中女性消费者的刚性需求。通过共享形式,可以让闲置箱包“流动”起来,并使得暂时没有一次性购买能力的女性用上名牌箱包。

记者打开“抖包包”页面,只见页面最上方是正在做活动的几款名牌包,其中一款PRADA全皮金链单肩包,专柜价为8200元,消费者只要119元即可租用一个月。租赁平台上的包包均属于奢侈品大牌,包括HERMES、PRADA、LV、FENDI等共15个品牌。记者粗略数了一下,该租赁平台上共有近140款包包。租赁价格分布比较分散,最便宜的一款GUCCI的饺子包月租金只有99元,一款专柜价四万八千多元的爱马仕Victoria蓝色牛皮手提袋的月租金就需要1500元。

提及这些包包的来源,程凯文表示,主要是自主采购和闲置包拥有者共享,两者的比例约是3比7。闲置包拥有者将闲置箱包寄至“抖包包”后,平台鉴定师会辨别真假,然后划定新旧和瑕疵程度,再按市场价定价,每月租金基本上是包包定价的十分之一。提供闲置箱包的用户能获得可租赁期限的相应租金,如一款箱包可租赁12个月,其中8个月租金归提供者,其余租金归平台。

对于网上质疑“共享租赁”是伪需求这种看法,程凯文并不是很在意。在他看来,租赁包包有自己的内在商业逻辑,未来的消费趋势是生产过剩和过度消费以及消费方式发生变化催生出分享经济,从个体拥有及使用,变成联合使用不再拥有,消费者不需要花大量的钱去购买一个使用频率不高的商品。“‘抖包包’解决的就是各个消费阶层的奢侈品包需求。”

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