市民：网购遭遇骗局

5月2日，西宁市民李先生上网时在百度浏览器输入“西门子”“变频器”等关键词后，弹出了几家购物网站，李先生看到“贵州秀拥园科技有限公司”在网页最顶端，便点进去浏览。由于平时就有网购的习惯，加之该购物网站上正好有自己需要的商品，在阅读了购物信息后，李先生便在QQ上添加了该公司网站的联系人。网站联系人称为了防止恶意下单，只提供预先付费方式，而且不提供第三方支付，并承诺下单后两天内发货。5月3日，李先生在QQ上和对方签订了货品购销合同，购买了4台变频器，总价值3万余元，并通过银行汇款。付款后李先生等着快递送货，然而过了5天，李先生订购的变频器仍然处于未发货状态。5月8日，李先生电话联系买家询问发货时间，对方回答：“公司老板有事，暂时无法发货。”5月9日，李先生再次联系商家时，对方关机失联，李先生这才意识到自己被骗了。

记者在搜索“贵州秀拥园科技有限公司”网站时看到，里面有近70种不同类型的变频器，但是只有相关产品说明，并没有具体价格，联系方式也只有QQ和手机号码。7月6日，李先生联系到百度总部，客服回答说，会协商解决此事，但迟迟没有下文。李先生表示追回3万元已经不可能了，他希望能通过举报将该网站封掉，免得再有人上当。

律师：可依法维权

7月24日，记者采访了青海延辉律师事务所律师王延辉。他告诉记者，根据我国《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第20条：提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的法人、其他经济组织或者自然人的经营主体身份进行审查。第21条：提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议)，明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。第22条第2款：提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。第26条第2款：消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。李先生购买变频器受骗，在商家失联的情况下，提供网络交易平台服务的经营者应当积极配合李先生维护合法权益，如果该提供网络交易平台服务的经营者没有尽到审查义务或无法提供经营者信息的，应当对消费者李先生承担赔偿责任。

同时，王延辉提醒广大网络消费者，在网购过程中首先要认准合法的经营者及网络服务平台，交易时要谨慎，以保护自身的财产权益不受侵害。

工商：遭遇骗局可投诉

7月21日，记者从省工商行政管理局了解到，目前，工商部门对于互联网虚假购物网站主要采取“以法管网”“以网管网”的监管措施。正规的购物网站必须在网页上显示在工商部门注册的合法标志。网站经营者入驻购物网站平台时必须进行身份验证，要有正确的注册地址。同时，网络市场监管局定期在网络上进行打击互联网虚假广告、违法广告的宣传，一经发现虚假广告立即将其锁定、查处。市民如果在虚假网站购物时被骗，可以到当地网络市场监督管理部门投诉。

警方：三招教您辩真假

针对李先生网上购物被骗一事，西宁市公安局网络安全保卫支队民警接受记者采访时说：“网购时要避免登录虚假购物网站，否则个人信息会被窃取造成经济损失。”民警还提醒消费者辨别购物网站真假时要注意三点：一要看备案信息。核实该网站是否已经进行网站备案。查看网站下方是否有公安机关的备案标志，或者看是否在工商部门登记注册；二要看联系方式。看提供的联系方式是否为实名登记，网页下方提供的地址与固定电话所在区号是否一致，看公司所在地与注册地址是否相同。一般大型的网络销售平台都会提供较为完备的公司联系信息和客户服务联系方式，只有QQ号做客服的网站有可能是虚假网站；三要看付款方式。检查网站提供的联系地址是否有误，是否接受银行转账，有无用户权利保护条款，如隐私保护、售后服务(退换政策)等。尽量使用第三方托管或者货到付款。