在公安机关的强力打击下，冒充公检法的电信网络诈骗犯罪得到遏制，近期随着“双11”电商节临近，涉及网购的电信网络诈骗多发，今日，武汉警方提醒市民注意防范。

  上周，正在光谷上班的刘先生接到一个“170”开头的手机来电，对方自称是淘宝卖家客服，称他在淘宝上购买的一件衣服有质量问题，要退款，随即发来退款链接，要求唐某输入银行卡号、密码和手机验证码等信息，即可退款。刘先生没有防备，输入了卡号等信息，结果1万多元存款被转走。10月初，硚口李小姐网购后，也收到提醒“因货品质量有问题，需办理退货退款”，李某扫描对方发来的二维码后，发现支付了4000余元，再拨打“卖家”电话便联系不上，才发现被骗。

  与此类似的还有技术难度更大的一种诈骗手段。9月20日，侯女士报警称，她网购第二天下午接到假冒的客服来电，称她购买的商品交易未成功，让她查询。侯女士登录自己的购物账号，果然发现自己选购的商品不见了，便按对方的要求进行“登记”。当晚“客服”来电声称需要手机验证码通过验证，说一共有3条手机验证码。她如实告知，之后发现自己银行卡3次被转账，总共损失了9.7万余元。

  民警介绍，犯罪分子事先利用技术手段进入受害人的购物账号，将其所购商品的页面隐藏，并植入带有木马的链接。然后冒充客服，再套取验证码。

  警方提示，网购后接到退款电话要保持警惕，可能个人信息泄露，即使退款，要在正规电商平台按规范操作，不要点击对方发来的链接，在任何情况下不要在不能确认安全的网站输入账号、密码和手机收到的验证码。