民生热线:消费者网购遭遇钓鱼网站欺诈 5000元不翼而飞
主持人:日前,市民赵晴依遭到钓鱼网站的欺诈,在网购时,她的信用卡里的5000元不翼而飞。钓鱼网站如何识别?我们该如何防范网购陷阱?来听见习记者刘倩的报道。
今年五一期间,市民赵晴依在淘宝“聚划算”平台购买了两条价值260元的裙子,付款成功后,她接到一个自称是商家打来的客服电话,向赵女士核对信息,并提示她重新操作,赵女士说:
【录音:他说我付款不成功,要给我退款,让我登录淘宝,在备注里输入信用卡号,又要我的身份证号,最后又让我输入支付密码。】
赵女士完成操作后,信用卡立即提醒被刷走五千元,情急之下,赵女士回拨了那个自称商家的客服电话,但怎么也打不通了,赵女士说,
【录音:为什么给密码我也没当回事呢就是因为我觉得我一直在淘宝网上,最后我信他了,却从我信用卡刷走5000,最后我的淘宝账号也被盗了。】
目前,赵女士已经向公安机关报案。公安机关也通过经济广播提醒市民,网购时一定要注意保留浏览器的登录痕迹和付款截屏信息,要牢记防诈骗口诀“不轻信,不透露,不转账”。天津市公安局刑侦局四支队娄金军警官提示,大家网购需警惕钓鱼网站。
【录音:像对方提供的账户直接汇钱,那肯定是有去无回;还有一种就是对方会发链接过来,(对方)就用钓鱼网站,钱汇过去之后呢,他说钱没有收到,其实钱已经划走了。】
记者从中国互联网络信息中心了解到,目前,天津网民数量已经达到904万,规模在全国排名第六。那么,网络购物时消费者要注意哪些环节?又该如何分辨钓鱼网站呢?天津大学超算中心程钢介绍了一些技巧。
【录音:第一,不要轻易点开价格比较优惠的商品信息;第二,交易过程中有买家接到了卖家的电话或者旺旺等即时聊天的工具时,不要轻易点开它发送 的链接,技术有层面可以分析。诈骗人员发送的链接一般都很长,一般人去看都看不出来,在这种不确定的情况下,最简单的方式就是自己手工输入一次,这样可以 有效规避进入钓鱼网站的可能;第三,诈骗都是骗取你的个人信息,信用卡账户信息等,在网上支付的时候不要将个人常用的、大额的信用卡用于网上支付。】