网友“待到雪化时的松”投诉：

只是在美团点个外卖，给个差评，竟然发展到了让我不得不思考个人安全的地步。重点是美团外卖处理完这件事，电话告知我后，该商家又打来两次电话。一次直接在电话里威胁要弄死我；第二次则语气放软，希望我取消投诉，我该怎么办？外卖行业是否都这般失序？

　　记者调查：

4月6日，网友“待到雪化时的松”在美团网上一家兰州牛肉拉面订购了一份面，订单号1548090391715827。他到楼下取面时，派送人 员态度不是很好。上楼吃面时，他又发现面中的洋葱多，牛肉和面都少，心里很窝火！就只给商家评了两颗星，并在网上留言：配送态度差，吃的没心情，影响了口 味。洋葱还多，牛肉和面都少，宝宝不开心，态度差 餐不齐。

一天后，商家回复：SB不够吃，可以备注的。“商家还威胁我，让我出门小心点、废话少说点、信不信弄死我等等。”网友“待到雪化时的松”告诉记者，线上的事拉到线下来威胁人身安全，让他感到气愤。

　　美团公关张静回复：

该事件在4月9日已经处理过。我们业务和用户沟通良好，用户也很满意，并对商家置休7天处罚。如果商家还在威胁，建议用户走法律程序。